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FOR FREE QUOTE CALL: 808-983-7739

Star Care

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STARCARE PROGRAM COLOR FINAL

スターケア®プログラム

最高の安全基準をもつロイヤルスターハワイ® のバスへのご乗車に、アロハと歓迎を申し上げます。当社のスターケア®プログラムは、お客様と従業員に安全と健康をご提供します。

乗車時

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  • HVAC システム: 微細物質除去フィルターと紫外線ライトを併用することで99.99%の空気中のバクテリア、ウイルス、カビが除去されます。これは政府の定める基準とを凌ぐものです。(HEPAフィルターの除去率は99.97%)
  • マスク着用: 2歳以上の全てのお客様にマスクを着用して頂きます。ただし、医学的障害を持つお客様は例外となります。ロイヤルスターハワイ®の従業員は全員マスクを着用します。荷物の積み下ろし、ミントとおしぼりのサービス時は、マスクと手袋を着用します。
  • 距離 / 着席: 社会的距離確保のため、乗員定数を70%に減らします。ドライバーとの社会的距離を確保するため、大型バスの最前列は空席となります。また、横並び席は、家族、同居者、同行者のみでのご利用となります。
  • 手指の消毒: お客様が乗降時にご利用いただけるよう、消毒液を用意しています。
  • 乗降: 乗車は後部座席から前に、降車は前部座席から後ろの順で行います。
  • ツアー中: 頻繁に触る場所はドライバーが消毒します。
  • サービス: 最高の安全基準を確保する為にサービス内容が変更される可能性があります。また、ドライバーによるミントとおしぼりサービス時(デラックスゴールド)、お客様 / 各ご家族に差し上げる小冊子配布時(デラックスバスツアー)、ドライバーは手袋を着用します。

舞台裏での取り組み

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  • ヘルスチェックと訓練: ロイヤルスターハワイ®社の従業員は、健康証明、業務開始前の検温、さらに強化された衛生管理訓練が義務付けられます。
  • ステイホーム: 例えば38℃以上の高熱などの症状を持つ従業員は自宅待機となります。これはお客様にも同様に適用されます。
  • 夜間のクリーニング強化: 当社の洗浄作業員により、毎日全車両の消毒を行います。
  • フィルター交換の頻度増: 当社のHVACシステムでは、微細物質除去フィルターを毎月点検、さらに4半期に1度交換します。これは業界における半期に1度の交換を凌ぐものです。

ウエルカムバック プロモーション

  • グランドサークルアイランドデラックスバスツアー: 大人1名様が$109.00でチケットを購入すると2人目50%オフ($54.50)。現在より2021年3月31日まで!  ご予約は808-983-7739にお電話を!(英語のツアーのみとなります)

ロイヤルスターハワイ® よくある質問と回答